有个客户进来买衣服,我说150,他直接还价50,不卖别后悔,接着就走,把我都整蒙了
在那里挑挑选选的,让我帮他看这个看那个,折腾了好几个钟头,最后人家拍了一张照片,说要到网上去买!
有一次,一个客户买回去的手机说用用会发热,一定要换货,跟她说手机长时间用本来就会这样的,旁边的客人也是说正常的,她说她怕会爆炸,我们说华为,又不是杂牌,不会爆炸的,不放心可以拿公司检测,有问题退换,她又不肯,就一定要给她换,按她这样不管怎么换都是会发热的啊。
这就奇葩了啊。很正常啊!如何应对?顺其自然,来的时候欢迎光临。走的时候欢迎下次再来。他只要还再来你这片逛街,就肯定还会再来你家店。就肯定有可能再在你这消费的。所以如果你的店人流量不是很大不在批发市场之类的地方。主要都是靠回头客。
多了去了。我是做蛋糕diy的,有个佬团了个千层蛋糕做完之后她投诉我不告诉她,她团的是千层蛋糕(团购的时候不看看自己买了啥吗!)
开店第一天一个老奶奶直接买了 128皮衣 82毛衣 72裤子 我们还给他打了折。(虽然第一天基本没赚钱)还有带着孩子跟他小姨的,买了运动鞋,觉得实惠前几天又来买裤子跟毛衣,这么快就有回头客了呀。还有看中最后一件断码裤子,给她便宜出了牛仔。还有把特价商品放地上有一堆人蹲着挑,那天我自己赚了300。一个毛衣,和外套,我记得加起来是124,我说你都已经拿了一双月子鞋,给110就行,她说90,我咬牙坚持说110,最后我姐从店里出来了,我说这我老板,你跟我老板谈价钱吧。我姐“我认识你,100拿着吧,亏点亏点”哦哦,那100赚了8块。





