站在推销员自身的角度看问题吧。保险推销员从事的推销工作非常辛苦,不但要头脑灵活,口才出色,而且还要非常自信。保险推销为了完成公司业绩,可以放下个人颜面,一次次不停给潜在客户打电话,哪怕被对方冷嘲热讽,被对方一次次拒绝。而他们所做的这些都是为了生活、为了养家、为了在这个社会立足。所以我们没有理由不尊重别人,不接受别人。但是站在客户的角度,相信很多人对保险推销员存在一些排斥或者厌恶感。特别是汽车保险要到期的前一两个月,保险推销员的电话绝对不会让你安宁。哪怕你开车正在红绿灯路口等候、哪怕你正聚精会神的在高速公路上行驶,保险推销电话都可以突然响起,让你防不胜防。要知道开车的时候如果稍不留神,闯红灯其实都可以接受,如果发生擦挂、追尾都不知道应该找谁去说理。说实话,对保险推销员的态度,站在不同的角度相信每个人都有自己的立场。只不过保险公司在推销保险的时候,是不是应该更多的为客户的安全考虑,科学的设计车险的推销方式,合理调整车险推销的时间。毕竟买保险对于经常在公路上行驶的车辆来说,利还是大于弊。
想必大家都或多或少有这样子的经历:某天会接到多个未知电话号码打电话,接听时会告知哪家保险公司,员工编号,因为什么原因做回访或者理由赠送价值保险,需要进一步了解等等。身边很多人或多或少会表现出很不耐烦。接这样的电话真的会很头疼。之前我也是一名保险业务员,做的主要业务是电话保险营销。每天工作都处于紧张状态。工作前会高喊口号,打鸡血。工作中间会放松。电脑屏幕会不时的出现某某电话销售客户签约保险。对于保险业务必须要熟烂于心,话术也要让对方感到亲切。做保险电话营销真的不容易。所以将心比心,自从离开保险电话营销,每每接到曾经的同行电话,会很沉静,也会很客气的聆听,回绝。以免浪费保险电话营销员的时间。
面对保险公司的热情,我们应摆正自己的心态,他们对你做保险其根本目的是自己的收入,但用保险行业里说的是这是为了你好,能让你有个防患于未然的储备。如果你想买哪一款保险,在谈论保险时,把你想要的那款保险的保险合同要过来,自己认真看一遍,是不是符合自己,不明白的地方要问明白,不要让业务员掌握主动权,如果他们掌握了主动权你往往会忽略很多的重要东西,甚至买后会即可后悔。和保险业务员谈论保险,如果你不想买,主动拒绝就可以。如果拖泥带水还想再聊点别的,我想还是打消这个打算,如果自制力不强,你可能会被他们套路进去,他们的“话术”培训是很厉害的,无论哪个话题他们都能切入保险里去,可谓是无孔不入。
大家都是在社会上工作的,也能知道推销的难处,因此不要互相浪费时间,通过合适的礼貌表达自己的实际想法,明确告知对方自己的态度,不要浪费对方口舌和时间,这是对对方最大的尊重;应该打断的就打断,否则的话对方就会一直说下去,还是一样的原则,不要浪费对方的口舌和你自己的时间,让他快速的去找下一个有可能成为客户的人才是最大的尊重;如果他还要纠缠,那么可以认为他并不尊重你所说的话,既然他不尊重你,你也没有尊重的必要,挂电话即可。
先做销售保险的都非常的热情,他们的服务宗旨就得待人热情!有的保险公司每天早上开会都得非常有激情,喊口号!卖保险的也挺不容易的其实。如果你真的需要保险你还怕他对你热情么!他热情你就顺着他就行了!如果你不需要保险,你感觉他那么热情,你不买有点不好意思。那你也不用不好意思,他都好意思像你推销你不需要的东西,你有什么不好意拒绝的呢!一定要果断的拒绝,让他看出你不会被他的热情打动。
如果遇上那种死缠烂打的保险销售人员,直接不理他就好,感觉尴尬了他自己会走的,现在很少遇到死皮赖脸的销售人员了;遇到比较专业友好的保险销售人员,可以和他交朋友,买卖不成仁义在,真正需要的时候你还是会想到他,真心对待没一个人吧。和这种热情积极向上的人成为朋友,可以让自己变得积极向上。如果你暂时不需要可以帮他们做转介绍,将目标转移。




