一、工作上演“三年之痒”
今天说一个我身边的案例。三年前,小刘和小张同时进的公司,都是公司的重点培养对象。三年后,小刘原地踏步,小张却已经成了公司的部门负责人,工资翻了5倍。小刘很不服气,提起小张时总是说“这是小张的机会好,选了好的部门”。
公司的老员工王姐跟小刘私交很好,提醒小刘,“小张已经升职了,不要在背后说她。同时,你也要明白你们俩之间的差距真正在哪,绝不仅仅是机会好、运气好”。
“同是陪领导出差,领导安排去买打包绳,你只买回了打包绳,而小张同时还买回了剪刀,这样打包的时候会方便很多”;“同样是组织一场会议,你什么事都窝在心里,不请示不汇报,参会的时候人总是到不齐;小张会把会议方案提前发给参会人员,除了发短信通知之外,没回短信的还一一打电话提醒,会议总是很顺利、很高效”。
如果你是领导,你会提拔谁呢?
二、什么样的人是靠谱的人
在领导眼中,靠谱的人是值得信任之人。这种人,平时低调不张扬,但领导遇到急难险重的问题,总喜欢找他来办。因为,在领导眼中,他才是最靠得住的人。
在同事眼中,靠谱的人是值得信赖之人。这种人,不大包大揽,不吹牛打屁,但是只要他答应或承诺,总能把事情办好。同事遇到疑难问题,也总喜欢找他帮忙。
在下属眼中,靠谱的人是值得跟随之人。这种人,会充分考虑下属的工作生活状态,会给下属最合理化的工作安排,为下属谋划未来的发展方向。有压力,全往自己肩上扛;要加班,自己带头往前冲;有福利,下属一个不能少。这种领导,你不愿意追随吗?
三、如何成为一个靠谱的人
1.弄清任务要求。领导安排工作,总有轻重缓急。接到任务时,要请示清楚任务的主要内容、办理时限、工作目标,然后,在规定的时间内,超出领导期望完成任务。
2.准确判断形势。凡事预则立,不预则废。无论完成什么任务,靠谱的人对任务都要有一个清晰的判断,预测任务的重点和难点,需要哪些人力,需要领导给于哪些支持,这样,任务办理才能水到渠成。
3.确保办理结果。任务办理过程中,总会有各种突发情况,靠谱的人常会留有后手,A方案不能用,还有B方案,甚至还是C方案、D方案。这些,都是任务完美完成的保障。领导讲话稿多备一份、剪彩的剪刀多备一把、奠基的锹多备一把等等,皆是如此。
您觉得呢?
首先来谈谈我对靠谱的理解。我们说一个人靠谱,就是当你有什么紧急的事情,第一个想到可以托付的人,你觉得把事情交给他,你可以很放心,相信他能够帮你办好。在职场中,要想让领导认为你做事靠谱,结合我亲身体会,可以从以下几个方面提高认识,改变行动:
1.形成闭环
闭环就是一个反馈机制。对于临时性可以立马完成的工作,领导可以及时得到完成的信息,或者立马看到结果。但是对于领导交办的需要一段过程的工作,我们不仅要及时跟进,想方设法完成,更需要我们在过程中及时向领导反馈进度,及时将工作进度向领导汇报,反映工作在推进中遇到的阻力,需要协调解决的环节等等,这样不仅便于领导提前了解工作进度,也可以在我们遇到困难的时候,得到领导的帮助,在他能力范围内进行协调要比我们可容易得多。
2.用心做事,认真对待
这一点不用多说,相信职场中的我们都明白,对于领导交办的一件事,如果A草草了事,应付过去,而B不仅把领导交办的事情做好,而且提供出更多有助于领导做出决策的材料,或者为领导考虑更多一些,做出PlanB方案,那么很容易相信,领导以后再有事情,会更愿意交给B去完成,而B每认真完成一件工作,在领导心中的靠谱印象就增加一次,获得的机会就更多一次,这是一个不断叠加的过程。
3.信任是进行时,不是完成时
我们不能认为我认真完成了领导交办的工作,领导从此就对我比较信任了,以后我做得事情领导都觉得靠谱,千万不要掉以轻心。相信大众都有这么一个认知,一个好人如果做了一件坏事那他在人们心中好人的印象就大打折扣,人们对好的东西都有这种“一票否决”的心理,在职场中同样是这样,你99次的工作靠谱,如果出现1次让领导觉得你工作没做好,对不起,此前99次的努力所换来的信任要重新建立。所以,要记住领导对你的信任是进行时,不是完成时。
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在领导心中,要积累出靠谱的印象,其实就是建立信任的关系。让你的领导信任你,可能需要很多件事情一点一点积累起来。可是毁掉靠谱的印象,可能只需要一秒钟。
那么要怎样才能成为领导心中“靠谱”的的人呢?你要认真对待领导交付的每一件工作,特别是重大工作,不在关键时候掉链子。
在完成领导交付的工作时,工作素质的好坏是体现你的工作成果靠不靠谱的主要衡量标准。时效性、准确度、结果呈现,几个因素缺一不可。
时效性,自然不必说。在规定的时间内完成是首要条件。如果是非常重要的项目,不惜一切代价也要赶在deadline前完成,一定会给你的领导“靠谱”的感觉。假如发生意外导致不能完成,也一定让领导早早有心理准备。别让他在最后一秒钟才知道,你没有办法完成。
准确度。对于许多工作来说,准确是也是必须的要求。我有个同事,经常被领导形容为“关键时候掉链子”,其实她就是在1次重要的汇报会上,将交给领导的统计数据弄错了。结果在会议现场,领导遭受了来自其他部门的强烈挑战,这让好不容易积累的吃苦耐劳的好印象一扫而空。所以,在交给领导工作之前,请先自查3遍以上。
结果呈现,是说你的工作成果用什么样的形式汇报分享给领导。比如,文件形式、Excel统计表格、PPT或者其他形式。这个时候,需要和领导事先沟通好需要的形式以及要素。避免工作做了一大堆,到临门一脚的时候抓了瞎。我有另一个同事工作细致性和准确性都没有问题,也很高效,就是到呈报结果时,总是抓不住重点,也理解不了领导想要什么。这样久而久之,他依然还是在领导那里留下了“不靠谱”的印象。
要让领导信任你,真的要从以上三个方面,抓好每一个细节。
怎样才能成为领导心中靠谱的人?我一毕业的时候就到了一个国际公司,负责进出口报关业务,当时招聘的时候要求多年从业经验,但是我是一个刚考完报关员证的刚出社会的应届大学生,没有任何的从业经验。
但最后我在众多面试人员中脱颖而出。我想就是因为我是学校的先进分子和党员,这些过往经历给我加了分,那为什么后来主管能委以重任呢?我想有以下方面:
第一,努力踏实肯吃苦耐劳,因为作为进出口报关业务经常会遇到货物在进出口时被海关查验,需要向海关打报告或者提交相关证据,有必要时还需到现场解释。工作整整5年我从来没有抱怨过一次。有一次查验科要求半夜查货,主管也很担心我安全问题,我自己也有点害怕,而且司机还特不配合,因为即使我和官员都到现场,司机不开柜查验也没用,而且还会被查验科扣货的危险,我一一解决,并向主管报告情况,他也远程协助我劝说司机到位,最后问题圆满解决。
第二点是我对自己有长期清晰的规划,不会说三天打鱼两天晒网并且努力达成,希望自己成为这个行业的专家,所以不断地考证,报检员证考了三年才过。
第三点就是肯在这个企业安下心来干,虽然满五年之后我离职了,但是这是这五年是我宝贵经验的积累,因为我想创业,规定自己毕业后5年要踏实努力学经验,这5年是我一生的宝贵资源。
第四,动脑筋,我愿意思考服从命令。对工作不挑三拣四,所以即使我犯了错误但领导依然还是觉得我很靠谱,愿意栽培我,感谢有主管教会了我很多做人做事的经验,让我现在的创业更加的努力和勤奋。
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1.时间观念
我们公司原来有个团队经理,这姐们上班从来没正点来过,8点半的早会,经产看见她9点多手里拿了煎饼油条,从后门悄悄溜进会议室。公司组织的春游活动,大家愣是在大巴车上足足等了她一个小时,最后还是没等到人。第二天姐们告诉说自己手机闹铃坏了,前天晚上喝大发了没听到闹铃。
后来这个姐们被降职成普通组员了。领导认为,没有时间观念=无组织无纪律。
我想说的是,你几点去开早会,跟领导约好的谈话时间,跟客户约好的洽谈时间。这些,都会被领导默默地记下来。久而久之,时间会证明你到底靠谱不靠谱。
2.解决方法永远跟在问题后面
如果你总是跟领导提问而没有想出来自己的解决办法,那就不要再麻烦领导了。因为领导不觉得一个连问题都解决不了的人,留着他/她干嘛?
所以,请你带着问题和解药来找领导。提出问题,得到领导的反馈,抛出解药,得到领导许可/反对,反对的话拿回去修改,直到领导满意为止。
3.指哪打哪
领导会觉得不听话的兵就不是兵,没法带出去打仗。所以,不论你干得对与错,不论你的能力有多强大,首先是要看清楚方向。领导指西你非向东,脾气好的领导就不再理睬你了,脾气不好的直接开了你。
所以,听话是最重要的,有的领导说话要含蓄,听话还要听出音儿来。别领导一说小马,你最近辛苦了,早点下班回家休息吧。您就真的收拾收拾回家了,再有这么几次,估计你就要收拾收拾走人了。





