芬兰人守秩序，讲礼貌，是芬兰交通显得十分井然有序。马路上一般情况下均无交通警察看管交通，全凭行人自觉按照红、绿灯指示而行。行人须行走在人行道上。过马路时须指示行人的绿灯亮后从人行道上穿过马路。上下交通工具时应等车上的人下完后再上车。凡座位边贴有黄标志的座位均为给老、弱、病、残人留出的座位，车上人多时身体健康的乘客不宜直接坐到这些座位上。赫尔辛基气候深受海洋的影响：多风且变化无常。风衣和雨具都属必备品。在芬兰，室内温度一般都在二十摄氏度左右，因此衣服不宜穿得层次过多，应备些易脱的外套。平常穿便于走路才鞋十分有必要。平常芬兰人的衣着很朴素、随便。只有在商务会谈、高级餐厅或正式的社交场合才穿西装带领带或长裙、礼服、高跟鞋。除宴会外，一般公务在身时不宜过量饮酒，也不宜饮用烈性酒。在与芬兰人初次接触交谈是最不宜讨论宗教信仰和政治之类，体育、饮食和天气是最普遍的话题。芬兰人在与某人第一次见面时无论男女均先握手道姓名。平日一般情况下只对外国人称呼XXX先生，而在芬兰人与芬兰人之间通常直呼名。同事之间十分熟悉时也有直呼姓的。中国人在接到芬兰人的名片后应分清哪个是名或姓，通常名在前，姓在后。应避免以名当姓而以名来称XXX先生。芬兰是双语制国家，芬兰语和瑞典语均为官方语言。在芬兰，约有6%的芬兰人以瑞典语为母语。在北极拉普兰还大约有1700人讲Sami语。瑞典语区主要在西部和波罗的海岛屿上的居民区，约有30万居住在这些地方的芬兰人以瑞典语为母语。芬兰语属Finno-Ugrian语系，跟爱沙尼亚语属同一语系。在世界上，讲Finno-Ugrian语的人总共只有二千万。与其他欧洲语言相比，芬兰语复杂难学，是举世公认的最难的语言之一。对于一个人口仅五百万的民族来说，只有学好外国语，才能有效地与外界进行交流，这使得芬兰人成为一个善学语言的民族。许多芬兰人能讲很好的英语，一些讲德语或其他欧洲语言。有相当一部分人能讲三、四种以上的外国语。会一点英语的中国人在芬兰不会感到语言交流方面有困难。
芬兰人含蓄而朴实。严峻的气候条件，美丽的自然环境，特殊的地理位置和历史原因，使芬兰人形成了极有特色的民族性格和文化。他们喜欢用“sisu"这个无法用其他语言翻译的词语来形容自己的民族性格，大概是指芬兰人善良诚实、遵纪守法、性格内向、不善言谈，以及坚韧顽强的精神和异乎寻常的耐性等特点。享受节假日被认为是每个人的权利，节假日相对较多。每逢节假日（包括周日）所有商店闭门谢客，连公交车班次也不及平时一半。桑拿（Sauna）是芬兰国粹，全国约有192万间桑拿房，平均每3人拥有一间。芬兰的节日有：独立纪念日（12月6日）、仲夏节、圣诞节、大学生戴帽节、赫尔辛基桑巴狂欢节、采摘节。
禁忌：芬兰人进门脱鞋，不要问别人隐私，晚上8.9点之后别洗澡，也不要做大声音影响到别人。在公共场所大声喧哗在芬兰是粗鲁、缺乏修养的表现，夜间10点以后要保持安静。男性朋友不要主动跟芬兰女性握手，除非她们主动跟你握手。第一次去别人家带个礼物吧，芬兰人不注重礼物多少钱。下一次去可不从国内带，从当地超市买瓶酒还是咖啡都行。看他们的生活习惯了，吃饭不可以剩饭，要多少，吃多少（水也是），再不好吃的东西，如果放在了自己的盘子里，也都给吃掉。是很客气的事情。芬兰人时间观念很强，这也是许多发达国家里人们的一贯作风，跟芬兰朋友交往一定要守时，否则将被视为无礼貌。 芬兰朋友可能会邀请客人进行桑拿，但是千万不要把桑拿跟性联系在一起，桑拿在芬兰是非常神圣的。
芬兰人在社交活动中，有“讲风度、重修养、喜新奇、好自由”的民广告传统。他们招待客人一般都很热情随便。客人光临，他们除要请吃饭外，有的还会按当地的乡风民俗习惯，主动邀请客人一起去洗蒸汽浴。芬兰的赫尔辛基人热情好客，招待贵宾往往爱摆鱼食宴。宴席开始，主人满面笑容地将桌上盖着的白布揭开，桌上露出精美的盆中放着一个很大的、形状似公鸡的、黑褐色烤面包。这个面包里装的是鱼及猪内等。其味道之美，会令你赞不绝口的。他们爱喝啤酒，同时也习惯向客人反复敬酒，以示他们的热情诚恳之心。他们酷爱艺术、喜好读书，也很重视体育活动。他们时间观念较强。与客人交往量，一般都习惯准时赴约。他信偏爱白色，并视白色为和平、纯洁、公正和祖国大地白雪长存的冬天的象征。他们昵爱铃兰花和绣球菊。因为它给人们带来欢乐和优美的环境。故此，人们还喻铃兰为国花。
