气愤非常气愤。我就是开淘宝店铺的，我的店铺卖的衣服，到现在清楚地记得。我当时正在整理我们店铺的货品，突然看见我的评论里面有个差评。差评里面写着物品和实物不符。看见这个差评突然之间不知道该做什么了，当时我都慌了，瞬间脑子里面一片空白，我脑子里面就在想，我们的衣服质量都是很好的啊，怎么就给我们差评了。我们要找出原因，解决掉这个问题。
不明白无理由退换，还送了运费险的，还收了给差评!商家诚信做点小生意也不容易，有时候一个恶意差评会毁了一家店，毁了一个人的生计！那些素质差的，损人不利己的顾客，有时候，我真想冲去杀了TA!
在淘宝开店遇到差评，抓紧时间跟买家进行沟通，用自己的真诚去打动买家给自己消除差评，其实一般只要自己服软，跟买家很好协商。
以我的经验，我开淘宝店得到第一个差评的时候，完全慌了，感觉不知所措。那种感觉比掉了钱包还难受。就是抓紧时间联系卖家。
慌张、生气的同时又带一种终于等到的感觉，自己当时可能也知道被差评是不可避免的。几乎每位卖家都是这么走过来。
感觉就是这些人真的是可恶！给差评。心里就像热锅上的蚂蚁，无比煎熬，抓紧时间联系买家，看看怎么给他解决。
