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社群管理如何通过“问答讨论”实现与群成员零距离互动?优质

912次浏览| 2022-08-10 15:08:15 更新
来源:互联网
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建立起社群之后,大家加进来聊什么,这就需要有共同的话题。

你可以通过设置问答讨论,来和实现群成员零距离互动,通过鼓励大家参与分享讨论。

比如,可以在群内开展“今日讨论”“每日讨论”“每日一问”的问答讨论,提升群成员参与感,活跃气氛,持续关注群内消息,提高群成员对社群的黏性。

一、话题如何设计?

1、大方向依托群主题。比如你的群主题是女性经期养护,那就围绕这个主题来设置衍生出大量的话题,你如,月经期间有什么注意事项?饮食注意什么?穿衣注意什么?情绪注意什么…等等一系列的话题。

2、选择开放性的话题来讨论,要把封闭性的问题改为开放性的问题。比如,你不能问“是”还是“不是”,“要”还是“不要”,而是要问“你有什么启发呢?”,“你认为**呢?”

3、选择简单易答,参与感强、参与门槛低的话题,要让每一位群成员都能参与进来。

4、话题要轻松、活跃,有利于调动群气氛。

5、提问的话题要精准,越精细越好,切忌不要太宽泛,比如,你就不能问“如何才能转到大钱?”这一类问题。可以围绕一个狭窄的小点来选择话题进行讨论,每次讨论一个很小的话题,找到一个很小的切入点。

二、如何让群成员自发参与讨论?

有意引导群成员积极发言,踊跃参与我们群内的话题讨论或其它活动。

设立奖惩机制

1、奖励,也就是好处。对表现好的群成员及时给于奖励,及时让他们的付出得到回报,才会激发他们持续分享,可以是精神奖励,也可以是物质奖励。

2、惩罚,也就是痛苦。一个人只有在别人追赶的时候才跑的最快,只有好处不行,还要有痛苦,让群员“不得不”参加,比如,每月会对潜水的成员进行退群处理,对观望、潜水的伸手党定期进行清理。一来,保持群质量,二来,筛选清退不同频的成员。

策划群活动。引导群成员参与群内话题讨论,比如我们秦王会商学院非常有名的“学霸活动”,就是通过每个月学习固定的课程,对课程内容加深学习、提炼干货,写出学习笔记,或者学习心得和几点最大的收获,这样不仅群成员自己收获了,还有机会获得其他奖励。

举行颁奖典礼。为优秀学员颁发荣誉证书,或者从物质角度奖励优秀学员优质的课程、老师高价值诊断会、签名书籍、其他高价值商品等等。

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社群的运营有微商知识的稳定持续输出,这是提供小伙伴与日俱进的知识获取的需要。而社群有了生活,更像是到了家里一样了,让人更加有归属感和认同感,也是为什么有这么多人把无厘头称为屋里头。而同时还有源源不断的新奇玩法,陈出不穷,这就有了活力,跟注入活水一样,源远流长。

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