背靠台湾50岚的一点点奶茶,一共有五大产品分类:找好茶、找口感、找新鲜、找奶茶及红茶拿铁。其中“玛奇朵”系列人气非常高,很多一点点奶茶的粉丝都是由此入坑。不仅如此,一点点的菜单只是商家提供的固定搭配,若想自由搭配或更换茶底,只要提前沟通就可以了。在社交媒体上,你甚至可以找到一点点奶茶的“隐藏菜单”、“网红喝法”。
服务方面也做到很好,一点点奶茶有完整的标准话术流程,随时与顾客保持交流沟通。相比以前其他台式奶茶店统一喊口号的方式,服务员与顾客互动相对较多。除此之外,一点点奶茶也十分重视外送服务,而且外送门槛费用比同行还要低。
人均消费低实惠,顾客现场体验和外卖服务两手抓,有别于人均消费在20元或以上的喜茶、奈雪之茶等主打奶盖茶的茶饮店,一点点奶茶的定价更加亲民,人均消费不超过15元,还可以免费添加珍珠、波霸、椰果、红豆等配料。
传统奶茶店奶茶经过研发,都是统一的“标品”,而一点点似乎是可以根据用户习惯来定制的,我们暂且叫这种方式为“个性化定制服务”。这是一点点奶茶出奇制胜的关键点,也是奶茶行业里最大的“心机”,所以生意好。
没有。我一直都是以笑待人的。尽管有时客户会不理解我的言行,我都会耐心的给他解释清楚,我的脾气很好,所以从来都不会与客户产生矛盾。
因为这个奶粉店的奶粉质量很好,很适合小孩子吃,也不会吐奶,服务态度也很好,属于物美价廉的奶粉店,所以受欢迎。






