酒店行业一直属于服务行业比较辛苦的。
外表风光,内心沧桑,起的比鸡早,睡的比狗晚。这几句都是作为酒店人常常拿来自嘲的,对于曾经在某五星级酒店工作过的我来说,深有体会。
为什么很多酒店人选择跳槽?套用猎头的话就是,要么就是钱没给到位,要么就是职位没有到位。钱没给到位,年轻人出来打拼,需要生活,需要钱来保证生活质量,如果很长时间这个愿望没有被满足,也只好另谋高就。职位对于酒店新人来说也是非常重要的,不光是对你能力的认可,也是对你工作表现的认可和嘉奖,长期得不到认同让人沮丧,让人心凉,不离职都不可能。
酒店行业可能很多朋友并不了解,只觉得在印象中,豪华的装修,美味的佳肴,赏心悦目的环境,空气中都弥漫着芳香。其实这只是酒店前区给客人使用的,酒店的后区往往是陈旧落后,很多办公室都在酒店的地下室,连窗都没有,终年不见光。
要想挽留人才,其实也不难。首先要对优秀的员工及时进行奖励,包括精神层面和物质层面;其次,要对卓越表现的员工及时给予职位的晋升;员工福利包括带薪假期,同集团酒店入住折扣等等。
要留住人才,先要留住人才的心,心凉了,一切都晚了。
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人们之所以跳槽,原因无非是对现状的不满意,或者其他地方有更好的待遇,毕竟人往高处爬,谁都希望自己可以越来越好。
要想留住人才,首当其冲就是物质条件,其实就是薪酬。出来工作就是为了赚钱,如果有薪酬更高的去处,为什么还要留在原地徘徊呢,所以酒店可以适当的提高薪酬,借此来留住人才。
其次,就是老板对员工的态度问题。试想一下,如果你是员工的话,你的老板每天对你呼来喝去,甚至有的时候还对你进行言语辱骂,就算薪酬再高,你真的能待下去吗?
所以,作为老板没必要摆出一副凌驾于别人之上的态度,虽说没有必要太亲近,但也要礼貌待人。
最后,酒店是一个人来人往的地方,出入的人又多又杂,所以,酒店除了要保证每一位入住人的安全,更要对自己的员工负责,保证他们的生命和财产不受侵犯。
相信员工如果有一个各方面都很满意的工作环境的话,谁都不愿意跳槽去别处。






