店面外观类型,商铺的出入口是驱动消费流的动力泵,因此.商铺出入口的设计要综合考虑营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素,其大小和数量的多少要因地制宜,合理地布局。根据经营商品特点和开放程度的不同,店铺外观通常可以分为以下三种类型:
1.开放型
店铺正对大街的一面全部开放,不设橱窗,顾客可自由出入,没有任何障碍。出售食品、水果、蔬菜、小百货等日常用品的商店,可以采用这一形式。
2.半开放型 这种类型的店铺出入口适中,玻璃明亮,顾客在街上一眼就能看清店铺内部。经营化妆品、服装等中高档商品的店铺多采用这种形式。当顾客看到橱窗陈列时,便会径直走入店内选购所需要的商品。 3.封闭型 有些店铺将面向大街的一面用橱窗或有色玻璃遮蔽起来,入口也尽可能地做小。这类店铺多经营高档商品,如珠宝首饰、音像设备之类。它突出了经营贵重商品的特点,设计别致,用料精细,使进店的顾客具有与众不同的优越感,而且街上的顾客难以看到店堂内部,从而为有心购买的顾客提供了一个优雅、安静的购物氛围。全开型是把商品面向马路的一种全开放的类型,使顾客从街上很容易看到零售店内部和商品,从而吸引顾客。这种类型,商品前面应少设置障碍物,在零售店内要设置橱窗,前面的柜台要低些。同时,不要把商店内堵塞得很满,这样会影响顾客选购商品。店前不要放自行车、摩托车等,以免堵塞门口,影响顾客出入。
入口稍微小一些,从大街上一眼就看清零售店内部。倾斜配置橱窗,使橱窗对顾客具有吸引力,尽可能无阻碍地把顾客吸引到店内。这种类型比较适合经营化妆品、服装、装饰品等的中级商店。此类设计的人口尽可能小些,面向大街的一面,要用陈列橱窗或有色玻璃遮蔽起来。顾客在陈 列橱窗前大致品评之后,进人零售店内部,可以安静地挑选商品。在以经营宝石、金银器等商品为 主的高级商店,因为不能随便把顾客引进店内,又要顾客安静、愉快地选购商品,所以这种类型很适用。这些零售店大都店面装饰豪华,橱窗陈列讲究,店面入口即可给顾客留下深刻印象,又可以使到这里买东西的顾客具有与一般大众不同的优越感。
即指出口和入口通道分开设置,一边是进口,顾客进来之后,必须走完全商场才能到出口处结算,这种设置对顾客不是很方便,有些强行的意味,但对商家管理却是非常有利,有效地阻止了商品偷窃事件发生。这种出入设置往往适用于经营大众化商品的商店。一些著名的外资零售企业如沃尔玛等,便是采用这种方式。也有一些商场,由于商品陈列和营业厅的配置有些困难,一般都把一面堵起来,就像附近的超级市场那样,店内可以自由走动,到各个货架买货都方便。零售店的一面是人口,另一面是出口,顾客出人商店也很自由,这种类型对顾客的接待效率也很高。




