在开始发病的时候可能会对病人的病情抱有希望，不希望是精神病，即使出现了幻觉和妄想，家人都希望自己的感受是错的。在发现早治疗，坚持服药，你越早去面对这件事情，就越能帮到患病的家人，否则在幻觉和被害妄想之中，患病家人会处于极度恐惧之中，这种恐惧对于病患是具有摧毁作用的。依照被蛇咬十年怕井绳，即使短暂的一刻的恐惧也会造成持续的恐惧后余反应，你该想象一下几周甚至几个月的恐惧会带了什么样的结果。这时候你强制他去住院治疗，看起来是有些残忍，但是带来的确实患病家人的更好的预后，和更有质量的生活。
大部分精神分裂症患者得不到家属（尤其是父母）的较好支持，被家庭所隔离嫌弃，或者被社会所歧视，这所造成的耻辱感远远比疾病本身可怕的多。所以会在精神病医院里见到比较悲惨的例子，也对症状较轻的人造成极大的心里负担。这个疾病本身相对与糖尿病癌症白血病来说，算不得一种大病。只是癌症之类的不会遭到他人的歧视和误解。
觉得自己没有好好对待他；部分患者有不好的童年经历，但是有时候这并不是家人希望看到的，作为父母多数都去做到了自己能做的事情，一心一意去为亲人着想的，虽然有时候方式不一定会百分百正确。如果现在你感觉内疚，开始做些弥补吧，给他支持，温暖，帮助其遵守医嘱服药，增加和外界接触。
一些病人会在医院住院治疗一段时间，一定要养成良好的服药习惯，药不能减量，更不能停。即使是症状消失，服药必须遵从医嘱。幻听、幻视等症状一般会在服药一段时间后消失，所以不用担心。而且就我知道的几个强制送到医院的人并没有埋怨家人。
最重要的是不要打击亲属的自尊心，多给予鼓励支持，药物理论上是不可以停的，不过一部分患者停药后有强烈的复发反应，有的则没有。停药有风险，需要家属精心观察和与患者协商决定。
在得到诊断之后，家人往往陷入愤怒，需要知道到底哪里出了错误，需要归咎于某人，在这种情绪之中会纠结挣扎一段时间之后，给自己一段时间和这种情绪相处。
