在心理学上，这种现象叫做“决策瘫痪”，由于选项过多，密密麻麻的，让人无所适从甚至产生选择焦虑，干脆放弃选择。言道，少则得，多则惑。就拿身边的例子来说，我吃快餐，经常去的是KFC、真功夫、面点王这几家，这几家生意不错，经营的也比较成功，当然并不是说这几家店做的有多好吃，但是都有主打的几款产品，非常简单，不复杂，菜单上也就那几样。这样一来，餐厅就很容易把产品做到标准化，能够节省成本，二来也省去了消费者选择的麻烦，一举两得，这才是真聪明。之相反的是，每次跟我老婆去其他餐厅吃饭，她点餐的时候总是犹豫不决，耗费时间一般都得15分钟以上，尤其是那种菜品特别多的，点餐时间就更长了。但我不一样，无论你菜单多复杂，点餐一般不会超过5分钟，我会先问有啥招牌菜，然后再结合各自的喜好点餐。为什么出现这种情况？因为我老婆喜欢吃不同的花样，生怕会错过一些新鲜玩意，这个想尝尝、那个想试试，但又不知道好不好吃，所以经常拿不定主意。但我经常图省事，就点“老三样”，这样就避免了选择上的麻烦。从决策习惯上来看，她更愿意冒险，我更加保守。我举上面的例子，一是说明好的经营总是能够让顾客决策更简单、容易，二是对于不同的人来说，决策有不同的偏好与习惯。从营销的定位理论出发，人的心智模式是有限的，各种品类消费只会记得一两个品牌，其他的东西即使再好，不论你怎么绞尽脑汁叫卖，消费者的大脑也会“自动屏蔽”。所以，什么东西不是选择越多越好，恰恰相反，它需要一个度，超出了这个数量范围，就会向相反的方向发展。
例如你让一个人从一个菜单上点咖啡，一张菜单有5种咖啡，另一张有50种。一个研究的结果（如上图）显示对于经常饮咖啡对咖啡非常熟悉的人来说，5种还是50种都没什么所谓，他们对自己的选择都很满意。但是对于一般人来说，50种咖啡对他们来讲就眼花缭乱看不过来了，5种反而更好。从专家与一般决策者对于选择数量的不同反应推测，信息处理能力的差异是背后的影响因素。对于一般人来说，过多的选择带来的是信息过载，他们对于自己不熟悉的信息无法进行有效的处理，因此作出了自己不满意的决策。这时候如果能有人为他们对过多的信息进行一些预先的筛选或者分类，有助于他们作出更好的决策。在决策相关领域非常熟悉的专家，由于自身已有的经验（无论是相关信息还是处理相关信息的方法），选择多还是少对他们来说影响不大。他们可以根据当前信息的多寡，结合以往决策的结果对当下的信息处理进行优化，在多数情况下都能作出更优的决策。
可供选择的东西多了，自然会给人一种“便宜”的感觉，会让人觉得不值得珍惜。物以稀为贵，人们往往会特别地看重那些稀缺的东西，即便没有什么用也是这样。人的欲望虽然无穷无尽，但面对真实的选项时，往往只会根据真实的需求进行选择。每多一种选择就等于增加了很大的信息处理量，信息太多的时候人就会逃避对比分析，凭着自己的感觉做事，随便地选择一两种。选择太多，有时候会有选择恐惧症。寓言故事《布里丹之驴》，仅仅是两堆草料，因为无法判断哪堆多，该先吃哪一堆，竟然把自己活活饿死，也算是驴中极品了。这里的选择时指的同类产品，同类产品很多，同质化严重，需求就会降低。假如是不同类的产品，就不存在这样的情况。免费试吃，多数人都拉不下面子每一样都尝一尝，这可能才是只品尝1-2种的最根本的原因。当然，假如果酱的说明书上标注了显著地差别，应该会多品尝几种才对。
选择是单向性的，不能悔棋;二是结果，选择后的结果，结果的好与坏，对与错。怕选择错了，怕走错了人生路。找别人帮自己选择，就没有对错的风险吗?当然有，但是当事人可以推托责任，但选择的后果还是本人来承担。如果我们改变一些观念，选择就没有那么难了。首先，选择没有对错之分，因为天下就找不到衡量选择是对是错的标准，只是，一种选择就是一个人生的方向。总在这种对错的二元对立纠结，会让我们的心变得越来越封闭与紧缩。再者，选择后产生的结果我们只能假设和猜想，但谁也不知道确定会发生什么，因为未来永远是不确定的，不是我们任何人可以掌控的。外界不可控制，但是我们可以决定对选择结果的态度，无论选择后发生什么，为自己做的选择负责。后悔是最消耗能量的一种行为。人生就没有给我们任何的机会反悔。
如果放在恋爱中，就像是因为身边的异性太多，而越来越难拥有的爱情。我们被选择所吸引，选择让我们有了一种可以控制人生的幻觉。可是面对过多的选择时，人性是天然处于弱势的。过多的选择会带来的并不是掌控的快感，而是令人想要下意识逃避的压力——不信你可以想象一下，如果你的生活中只有一个还不错的男生，你基本上不需要任何犹豫就会选择“拿下他”，而如果你遇到了两个条件相当的男生追求你，你就需要花一点工夫来分析利弊并且做出决定了，而且在这个过程中，你会体会到大量的纠结和痛苦。那么如果你遇到了十个二十个，甚至更多男生呢？可能你压根就没有耐心和勇气去逐个接触他们并且做出抉择。于是，你最终反而无法享受你的选择权，它不再是一种权力，而成为了一种负担。
我做销售的，有时候夜壶用的这种方法。我做的是影楼写真，最近流行中国风写真，所以很多人都是奔着某个造型或是某个感觉去的，我们会根据他的需要去推荐。但是相对着会推荐几款其他款，让她拍一些其他风格的，这样跨度大一些，让顾客能感受到不同时代的自己有多美。但是因为每个造型都好看，有的甚至会超出顾客的预期以外，这让顾客更加想拍，所以为了拍到自己向往的造型和更好看的造型，就会不惜多花一些钱去拍更多。这种心理也同样运用到消费心理上。其实这些就是认为的，为你制造了吸引力，打乱你的选择能力，让你在迷茫中选择更多。所以如果是想选择某样东西，一定要提前做好心理准备，有过强的心理素质，这样才不会被人代跑。
