整形的话题人们并不陌生。为了追求美丽，许多女孩尝试做各种整形手术。整形手术是通过手术完成的，可以想象出风险。有些人通过整形手术变美。但也有许多人患有各种整形手术，并且手术引起的并发症难以解决。
三年前进行了手术。在手术前，李女士觉得她的鼻子塌陷，鼻头有点大。她希望通过手术解决这两个问题。苦苦等待半年多才恢复的鼻子，但李小姐却说手术失败了。鼻孔里化脓了，虽然塌陷解决了，但做的太高了，但有点奇怪，大鼻头的问题仍然没能解决。
手术后，李小姐不满意，新问题也陆续出现。一个鼻孔大而小，整个鼻子肿胀不堪，呼吸不顺畅。在这次手术后，李小姐多次找到医院要求退款赔偿，但医院的解决方案是给她第四次手术。
经过两次修复失败后，李小姐手术完全失去了信心。她希望医院将退还她自己2万多元的手术费用并赔偿她3万元的损失。她打算用这些钱去正规医院做修复。随后，记者陪同到整形医院了解情况。负责接待的经理的医院出面回应问题。至于李小姐的术后鼻子，经理的解释是基于个人的基本情况，整体效果因人而异。
记者还有一个问题，就是李小姐说第二次翻修手术后鼻子肿了，原因就在于此。经理的回答是，李小姐没有禁忌。经理推测李小姐经常吃辛辣的食物，抽烟和喝酒，但李小姐强烈否认她说她没有吸烟和饮酒的习惯。医院的声明只是为了找到自己的理由并推卸责任。后来，双方沟通不顺利，经理建议李小姐带第三方检测机构进行医学鉴定。
李小姐不同意医院的提议，虽然她多次与医院沟通，但她的个人诉求未得到解决。之后记者建议，李小姐决定先进行医学鉴定，然后等待结果出来，然后咨询医院寻求解决方案。
