重庆的秦先生在自家小区的春节抽奖活动中,抽中了特等大奖:哈弗汽车一辆。在抽完奖之后,秦先生高兴了好几天,但是等到了兑现奖项日子。秦先生却笑不出来,真是是气愤不已。在兑换完奖项之后,秦先生愤怒地找到媒体。他要求媒体曝光活动主办方,称自己受到严重的欺骗。

终于等到了兑换奖项的日子,秦先生再次点开当时抽奖的公众号。但是,却发现抽奖的页面已经不见了,最后截图下来发朋友圈炫耀的获奖照片,成了唯一证据。之后,秦先生通过公众号上的电话联系到活动负责人,但是对方却表示抽中汽车的不是秦先生,最后给秦先生寄了几瓶“参与奖”,秦先生打开一看,竟然是几瓶豆腐乳。

之后,负责人还解释到,秦先生抽中的是洗车服务,并不是特等奖,而且在兑奖说明写了“仅含服务”几个字。很显然,秦先生对这种解释难以接受,最后他找到媒体,希望给自己讨个说法。之后,记者再次联系上了活动的负责人。面对疑问,对方再次做出了解释。

称汽车大奖在秦先生之前已经被抽走了,且对方也已经临走了奖项。还说,本来是一个庆祝节日的公益活动,给秦先生带来不便,他们也很愧疚。但是,尽管对方怎么解释。秦先生还是接受不了他的汽车便豆腐乳的落差,之后在记者的建议下,秦先生找到了市监投诉。

小编:针对这种情况,各位消费者其实可以通过走司法程序处理。且仅凭活动方的“仅含服务”来说,是根本不足以让人信服的。
















