“这是我三月四号买的双汇火腿，今天拿出来给小孩炒菜，一切发现中间嵌着一根毛发。”这是当事人，在接受采访时所说的。即食的火腿内竟然有毛发，这确实让人看了满恶心的。当事人表示，火腿买一包回来已经吃完半包了，当天早上在发现这种情况后，他一整天都没吃下饭，到现在想想都还有点反胃。
从火腿上的包装来看，上面写着生产日期是2019年2月15日，保质期是12个月。当时人表示，在购买火腿的时候，没有拿小票就走了。但是现在发现在这种情况，自己又没拿购买凭证，不知道该怎么维权。
随后，记者帮忙拨打了包装上的投诉电话，客服表示已经接到投诉，并且联系了当地经理，之后经理会主动联系当事人。
随后，记者又跟随来到购买火腿的经销商处。经销商表示：出了事之后，会找双汇的地区经理来进行实况检查。称他经销了这么多年的双汇火腿，第一次遇见这种事。说到处理方法和赔偿，经销商表示不可能按照售价的十倍进行赔偿的，他们所说的十倍赔偿是，一根火腿赔十根。
网上对此事件的评论是：“十根就行了吗？”；“商家这不是在侮辱人的智商吗？”等等质疑商家对于“十倍赔偿”的解释。在食品内吃出异物，买那对消费者的投诉，竟玩起了文字游戏。你们对此事件有什么看法吗？
