最近,在河南周口,一名消费者爆料。称当地建设路的一家连锁火锅店存在恶意捆绑消费现象。爆料人称,火锅店消费,有个不成文的规定,在点餐时必须点两配菜,否则给5元锅底费。在得知情况后,记者暗访了该火锅店,调查看是不是真的存在恶意捆绑消费的现象。

事件的具体暗访经过如下:

记者就假扮消费者到该店进行消费,从拍摄的视频来看。记者:“就是我们已经点了两个羊排虾,能不能不点配菜?”而店内的服务员阿姨则是坚定的说:“不行!不点菜的加5元的锅底费。”

随后,记者问到,是不是必须要点配菜。服务员阿姨也表示,必须要点,而且最少是两样。但是被问及说没有规定时,对方却不耐烦了,直言老板说的就是规定,要不然让他们自己去找老板。

随后,记者曝光了当天在该火锅店消费的小票。除了自己点的两份菜之外,还被强制要求点了两个拌菜。几天后,记者拿着消费小票采访到该店的大厅经理,对方表示;这是规定,一个锅底两个菜,电脑系统就是这样,不点配菜下不了单。出来后,记者又联系了该店的总经理,但是对方的回答却与大厅经理的回答却不一样。

该店总经理表示,店里不存在这种情况。但是当记者表示,有视频和消费小票为证时,对方又换了一个态度,称会尽快隔会跟店里核实情况。

小编:你们对这种捆绑式的消费,有什么想说的吗?
















