据韩国媒体报道，张紫妍案件的“唯一证人”尹志吾因感到自己的人身安全受到威胁向韩国警察申请了人身安全保护。但她表示在出现危险的时候，警方给她的紧急呼叫装置并无法正常启动。为此，韩国警方相关负责人在调查紧急呼叫装置未启动原因的同时亲自找到了尹志吾并进行了道歉。韩国警方负责人表示，将加强针对尹志吾的人身安全保护，更换尹志吾的住所。
尹志吾
3月30日，张紫妍案证人尹志吾在青瓦台国民请愿留言板和自己的SNS上留言表示她为了保护自己的人身安全使用了警方提供的追踪定位器兼紧急呼叫智能手表，但是警方却没有回应。报警后已过了九小时三十多分的时间，她仍没接到任何的联络和调查。据尹志吾叙述，最近她家里的墙壁和卫生间的天花板上都出现了可疑、刺耳的机器声。而且她住处的门锁突然出现故障，不但无法锁住门上还出现了油迹。3月30日上午5点55分开始，她连续3次按了智能手表呼叫按钮，但都没有得到警方的回应。因此，她要求警方对这次事件给出合理解释。
截止至韩国时间31日下午5时17分，尹智吾发起的呼吁加强证人保护的请愿同意人数已达24万2154人。
韩国媒体报道
韩国警方对此表示，虽然发现了尹志吾3次启动呼叫装置的记录，但没有接到112报警电话。警方目前认为其原因是机器存在缺陷。警方补充说：“在尹志吾面前重新启动相关装置时装置并没有问题”，“我们正在更换（提供给尹志吾的）机器并分析原因”。 之后，警方表示紧急呼叫后短信马上就发出了，但是负责警察没能及时确认导致了失误。
据悉，该警察署的警察署长亲自向尹志吾进行了道歉。随后，警方将对智能手表系统进行分析，确定112自动报警没有启动的原因，并计划对接到报警短信后未出动的负责民警进行彻底调查。另外，警方还计划由女警组成专门小组，24小时守护尹志吾的安全。此外，警方还会为尹志吾提供新住处。警方正在对此前尹志吾住处发生的种种可疑事件进行现场鉴定。
